นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PIPO

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่: 13 มีนาคม 2026

1.      บทนำ

PIPO และบริษัทในกลุ่มของ PIPO (“PIPO” “เรา” “ของเรา” “พวกเรา”) ให้บริการโซลูชันด้านการชำระเงิน การเงิน และเทคโนโลยีแก่ธุรกิจและบุคคลธรรมดา (“บริการฯ”) บริการฯ เหล่านี้รวมถึงการรับและประมวลผลการชำระเงินสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ และการอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมกับผู้สร้างเนื้อหาบนสื่อสังคมออนไลน์ ผู้โฆษณา ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องของธุรกิจหรือบุคคลดังกล่าว (“พันธมิตร”) ตลอดจนการให้บริการแก่บริษัทในกลุ่มบริษัท ByteDance (“พันธมิตรองค์กร”) ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย PIPO นอกจากนี้ PIPO ยังได้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ตรวจจับการฉ้อโกง และจัดการธุรกรรมที่มีการโต้แย้งแก่พันธมิตรองค์กรบางแห่งของเรา

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ PIPO ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นบริษัทของ PIPO ที่ท่านเข้าทำสัญญาด้วยเพื่อรับบริการของเรา ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบในการให้บริการในพื้นที่ของท่านอาจดูได้จากส่วนที่ระบุเรื่องข้อกำหนดเฉพาะของประเทศของนโยบายฯ นี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายฯ”) อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และประมวลผลโดยประการอื่นซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดา (“ท่าน” หรือ “ของท่าน”) อันเกี่ยวข้องกับบริการของเรา

2.      นโยบายฯ นี้ใช้บังคับอย่างไร

นโยบายฯ ของเราฉบับนี้ใช้บังคับกับกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาซึ่งอยู่นอกสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร และอเมริกาเหนือ โดยนโยบายฯ นี้จะใช้บังคับกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลโดยประการอื่นต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมหรือที่มีการเปิดเผยให้แก่เราในระหว่างการให้บริการฯ ของเรา

3.      เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดบ้าง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน บุคคลภายนอก หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ กล่าวเป็นการเฉพาะคือ เมื่อท่านใช้บริการฯ ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในประเภทดังต่อไปนี้

3.1. ข้อมูลที่ท่านให้ไว้

(ก) ข้อมูลระบุ/ยืนยันตัวตน

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน เช่น ชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อาศัย ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ สัญชาติ สถานะพลเมือง อาชีพ ประเทศที่พำนัก เพศ สถานภาพทางครอบครัว ข้อมูลการทำงานและการศึกษาของท่าน ทั้งนี้ เมื่อจำเป็นและกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนของท่าน เช่น หลักฐานที่อยู่ และเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขที่หนังสือเดินทาง และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมภาพถ่ายหรือภาพสำหรับการตรวจสอบใบหน้าและการตรวจสอบยืนยันตัวตนและยืนยันว่าบุคคลมีชีวิตอยู่จริง

(ข) ข้อมูลการชำระเงิน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงินเมื่อท่านทำธุรกรรมการชำระเงินโดยใช้บริการฯ ของเรา ข้อมูลการชำระเงินที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้และข้อกำหนดท้องถิ่นในประเทศที่ผู้ชำระเงินพักอาศัยอยู่

· เมื่อท่านชำระเงินโดยใช้บัตรชำระเงิน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบัตรชำระเงินของท่าน เช่น ชื่อบนบัตร หมายเลขบัญชีหลัก (“PAN”) รหัสยืนยันบัตร (“CVV”) และวันหมดอายุ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลผู้ถือบัตร”)

· เมื่อท่านใช้การโอนเงินผ่านธนาคารเพื่อถอนหรือรับเงินใด ๆ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลธนาคารและข้อมูลผู้ถือบัญชีของท่าน เช่น PAN หรือ หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) รหัส SWIFT BIC รหัสธนาคาร ชื่อและที่อยู่ของผู้รับผลประโยชน์ และข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ท่านเลือก

· หากท่านชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอกหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-wallet) เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของท่านที่มีกับผู้ให้บริการนั้น หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับ e-wallet ของท่าน และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เราอาจประมวลผลเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีสินค้าและบริการ (GST) ของท่านด้วย หากเกี่ยวข้อง

เพื่อความปลอดภัยในการชำระเงินของท่าน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลยืนยันการชำระเงิน เช่น CVV (แต่ไม่เก็บรักษาไว้)

3.2. ข้อมูลด้านเครดิตและความเสี่ยง

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อประเมินรายได้ สถานะทางการเงิน และความน่าเชื่อถือด้านเครดิตของท่าน ในกรณีที่เรานำเสนอหรือให้บริการเงินกู้หรือผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อ (เครดิต) หรือในกรณีที่เราทำงานร่วมกับสถาบันการเงินที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้บริการดังกล่าวแก่ท่าน นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทเหล่านี้เพื่อบริหารจัดการความเสี่ยงทางการเงินและความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและการชำระหนี้ของท่าน คะแนนเครดิตและการใช้เครดิต รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอาชีพและการจ้างงานของท่าน รายได้ของท่าน ที่อยู่ และข้อมูลเกี่ยวกับประชากรอื่น ๆ ทั้งนี้ เราอาจร้องขอเอกสาร เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค รายการเดินบัญชีธนาคาร รายการเดินบัญชีบัตรเครดิต และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับภาษีด้วย เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสรุปเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านเครดิตของท่าน หรือเพื่อตรวจสอบการฉ้อโกงหรือความเสี่ยงอื่น ๆ โดยอ้างอิงจากข้อมูลนี้และข้อมูลอื่น ๆ ที่เราเก็บรวบรวมตามนโยบายฯ นี้

3.3. ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ท่านทำหรือได้รับในขณะที่ใช้บริการฯ ของเรา เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง วิธีการชำระเงิน ประเภทของบัตร โทเคนการยืนยันการชำระเงิน ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของผู้ซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลด้านโลจิสติกส์เกี่ยวกับการจัดส่งและการส่งมอบสินค้าของท่าน รวมถึงการจัดส่งและส่งมอบโดยผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่เป็นบุคคลภายนอก ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาษี และข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินและข้อร้องเรียน และเรายังประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของ PIPO ด้วย เช่น รหัสบัญชี (account ID) ของผู้ขายและผู้ลงโฆษณา รหัสบัญชีของผู้ซื้อ และประวัติการใช้งานบัญชี

3.4. ข้อมูลทางเทคนิค

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ไอพี (IP address) ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ (รวมถึง รหัสอุปกรณ์ (Device ID) รุ่นและประเภทของอุปกรณ์ ภาษาของอุปกรณ์ของท่าน) และแอปพลิเคชันของท่าน ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค เว็บเบราว์เซอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่าเขตเวลา ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดของหน้าจอ        

3.5. ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้ง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของท่าน รวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งตาม
ซิมการ์ดและ/หรือที่อยู่ไอพีของท่าน และหากได้รับอนุญาตจากท่าน เราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ (เช่น ตำแหน่ง GPS)

3.6. การติดต่อสื่อสารกับเรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านเมื่อท่านติดต่อสื่อสารกับเรา เช่น เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือทีมขายของเรา ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงเนื้อหาของข้อความที่ท่านส่งถึงเรา เราอาจบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์และการประชุมผ่านวิดีโอ (หากกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต) และเก็บรักษาบันทึกบทสนทนาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม การควบคุมคุณภาพ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการบริหารจัดการ และเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาเมื่อท่านให้รายละเอียดเกี่ยวกับการทำสัญญาของท่านกับบุคคลภายนอกด้วย นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เช่น คำตอบจากแบบสำรวจหรือการวิจัยตลาด หากท่านเลือกที่จะเข้าร่วมในการศึกษาวิจัยหรือการสำรวจดังกล่าวที่ดำเนินการโดยเราหรือในนามของเรา

3.7. ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลภายนอก เช่น

(ก) พันธมิตรองค์กรของเรา

(ข) ธุรกิจและบุคคลที่ใช้บริการฯ ของเราที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์ด้วย เช่น ผู้สร้างเนื้อหาบนสื่อสังคมออนไลน์ ผู้ลงโฆษณา ผู้ขาย และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องของบุคคลดังกล่าว

(ค) พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโซลูชันสำหรับการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

(ง) บริษัทข้อมูลเครดิต (Credit Bureau) การประเมินเครดิตด้วยข้อมูลทางเลือก หรือองค์กรจัดเก็บและรายงานข้อมูลเครดิตอื่น

(จ) ผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงินอื่น ๆ และ

(ฉ) ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตหรือผู้แทนที่เป็นบุคคลภายนอกของท่าน

4.     เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเมื่อเรามี “ฐานทางกฎหมาย” ที่เหมาะสมในการดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของท่าน (กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ตาม “วัตถุประสงค์” ของการประมวลผลของเรา) และตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

· เพื่อให้บริการและบริหารจัดการบริการฯ ของเรา หรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการของพันธมิตรองค์กรของเรา และผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและบริการทางการเงินที่เราเป็นพันธมิตรเพื่อให้บริการดังกล่าวแก่ท่าน ซึ่งรวมถึงการดำเนินการให้ท่านและบุคคลอื่นสามารถดำเนินการและบริหารจัดการการชำระเงินและธุรกรรมทางการเงิน และเพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำร้องขอที่เกี่ยวกับบริการฯ ของเราได้

· เพื่อสื่อสารและให้การสนับสนุนแก่ท่านและบุคคลที่ท่านทำธุรกรรมด้วย รวมถึงเพื่อแก้ไขปัญหา แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของบริการฯ ของเรา และแจ้งเตือนในเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ

· เพื่อสืบสวนและแก้ไขข้อร้องเรียน ข้อเรียกร้อง หรือข้อพิพาทระหว่างท่าน เรา และบุคคลหรือธุรกิจอื่นที่ท่านทำธุรกรรมด้วย

· เพื่อประมวลผล บริหารจัดการ และตรวจสอบคุณสมบัติของท่านในการใช้บริการฯ ของเรา หรือผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอโดยพันธมิตรองค์กรและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบเครดิต การคัดกรอง และการประเมินความเสี่ยง

· เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนและข้อมูลของท่าน และดำเนินการตรวจสอบสถานะลูกค้า การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) การคัดกรองรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนด การตรวจสอบความปลอดภัยและประวัติ และการดำเนินการเกี่ยวกับการติดตามตรวจสอบธุรกรรมอื่น ๆ ตามหน้าที่ตามกฎหมายและกฎระเบียบ แนวปฏิบัติของอุตสาหกรรม และนโยบายและขั้นตอนการบริหารจัดการความเสี่ยงของ PIPOและพันธมิตรองค์กร

· เพื่อติดตามตรวจสอบ วิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาบริการฯ ระบบ และขั้นตอนกระบวนการของเรา  รวมถึงการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์

· เพื่อการดำเนินงานภายในของเรา รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการบัญชี การกระทบยอดธุรกรรม การแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การดำเนินการเชิงสถิติ และการสำรวจ การจัดเก็บบันทึกข้อมูล และการขอความคิดเห็นจากท่าน

· เพื่อรักษาและยกระดับความปลอดภัย ความมั่นคงปลอดภัย และเสถียรภาพของบริการฯ ระบบ และโครงสร้างพื้นฐานของเรา เช่น การระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือความมั่นคงปลอดภัย การตรวจจับและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด กิจกรรมที่เป็นอันตราย การฉ้อโกง สแปม และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ รวมถึงการตรวจจับและจัดการการกระทำผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการฯ ของเราทั้งที่เกิดขึ้นจริงหรือเป็นที่น่าสงสัยว่าจะเกิดขึ้น

· เพื่อทบทวน ปรับปรุง ส่งเสริม และพัฒนาบริการฯ ของเรา รวมถึงโดยการติดตามการโต้ตอบและธุรกรรมของผู้ใช้งาน การทำการสำรวจ

· เพื่อการฝึกอบรมและพัฒนาเทคโนโลยีของเรา เช่น ระบบการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) ของเรา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอัลกอริทึมต่าง ๆ

· เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและการกำกับดูแลของเรา รวมถึงหน้าที่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับเกี่ยวกับภาษี การชำระเงิน และบริการทางการเงิน และเพื่อปฏิบัติหน้าที่ทางบัญชี การตรวจสอบบัญชี และการรายงานทางการเงินของเรา

· เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่และข้อกำหนดที่เราต้องปฏิบัติ ซึ่งกำหนดโดยสำนักข้อมูลเครดิตหรือบริการแบ่งปันข้อมูลเครดิตที่เราเป็นสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ

· เพื่อใช้บังคับให้มีการปฏิบัติหน้าที่ที่พึงปฏิบัติต่อเรา หรือหน้าที่ที่พึงปฏิบัติต่อพันธมิตรองค์กรและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา 

· เพื่ออำนวยความสะดวกและดำเนินการตามโปรแกรมส่วนลดและการตลาดที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงิน

· เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ได้แจ้งให้ท่านทราบในขณะที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน หรือตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้

5.      เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้รับที่ได้รับการคัดเลือก ซึ่งรวมถึงผู้รับประเภทดังต่อไปนี้

5.1. พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ

เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้เราสามารถดำเนินการให้บริการฯ ของเราและบรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายฯ นี้ และเรายังอาจร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจของเรา รวมถึงในกรณีที่เราทำงานร่วมกับพันธมิตรเหล่านั้นเพื่อเสนอบริการทางการเงินบางบริการให้แก่ท่าน

(ก) ผู้ให้บริการชำระเงิน ช่องทางการชำระเงิน และสถาบันการเงิน – ผู้ให้บริการและสถาบันเหล่านี้ประมวลผลหรืออำนวยความสะดวกในการชำระเงิน หรือให้บริการทางธนาคารหรือบริการทางการเงินอื่น ๆ

(ข) ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และบริการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ – ผู้ให้บริการเหล่านี้สนับสนุนการดำเนินงานของธุรกิจเราและช่วยให้เราสามารถให้บริการฯ ได้

(ค) ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล – เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านโฆษณา การวิเคราะห์ข้อมูล และโปรแกรมค้นหา (search engine) ซึ่งช่วยให้เราสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการฯ ของเรา

(ง) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มแบบบูรณาการและบริการจัดการความเสี่ยง – เราแบ่งปันข้อมูลอย่างจำกัดกับแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่เป็นบุคคลภายนอก เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนของท่านได้ เราอาจทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกที่ให้บริการด้านการตรวจจับการฉ้อโกงและการจัดการความเสี่ยง รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินเพื่อระบุธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง

(จ) หน่วยงานและบริการด้านการรายงานข้อมูลเครดิต – เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านกับสำนักงานข้อมูลเครดิต ระบบให้คะแนนเครดิตที่อาจใช้เป็นทางเลือก หรือองค์กรรายงานเครดิตอื่น ๆ เราจะแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรเหล่านี้ตามที่จำเป็นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือในกรณีที่เราเสนอ ให้บริการ หรืออำนวยความสะดวกในการให้บริการ “ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง” (Buy Now Pay Later: “BNPL”) หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อหรือเงินกู้แก่ท่าน รวมถึงเพื่อให้เราสามารถประเมินคุณสมบัติของท่านและทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้บริการดังกล่าวโดยท่าน

(ฉ) หน่วยงานติดตามหนี้และผู้ให้บริการ – ในกรณีที่เราจัดให้มีหรืออำนวยความสะดวกในการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ BNPL สินเชื่อ หรือเงินกู้แก่ท่าน เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านกับผู้ให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งเตือนการชำระเงิน หรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดตามหนี้หากจำเป็น และโดยเป็นไปตามข้อกำหนดของบริการเหล่านั้น

(ช) พันธมิตรและผู้ให้บริการรายอื่น – เราทำงานร่วมกับพันธมิตร ที่ปรึกษาซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญ และผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราสามารถให้บริการฯ สนับสนุน และพัฒนาบริการฯ ของเรา รวมทั้งช่วยให้เข้าใจว่ามีการใช้งานบริการฯ ของเราอย่างไร พันธมิตรและผู้ให้บริการดังกล่าวให้บริการต่าง ๆ เช่น การส่งจดหมาย อีเมล การช่วยเหลือลูกค้า บริการด้านกฎหมาย การตรวจสอบบัญชี การบัญชี การวิเคราะห์ การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ  วิศวกรรม การบริหารจัดการ หรือบริการสนับสนุนอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน

5.2. พันธมิตรองค์กรของเรา

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในกลุ่มบริษัทของเรา รวมถึงบริษัทแม่ บริษัทสาขา หรือบริษัทในเครือ เพื่อให้บริการฯ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฯ นี้ หากท่านใช้บริการของพันธมิตรองค์กรของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านกับพันธมิตรดังกล่าวเพื่ออำนวยความสะดวกในการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า และเพื่อการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกระบวนการทำความรู้จักลูกค้า (KYC) ที่ดำเนินการโดยบริษัทในกลุ่มเหล่านี้ ทั้งนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับพันธมิตรองค์กรของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินความเสี่ยงด้านเครดิตของท่าน และพิจารณาคุณสมบัติของท่านในการเข้ารับบริการของพันธมิตรองค์กรของเรา

5.3. หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ หรือองค์กรอื่น ๆ หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการเช่นนั้น หรือหากการใช้ข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อ:

· ปฏิบัติตามหน้าที่ ขั้นตอนกระบวนการ หรือข้อร้องขอทางกฎหมาย

· บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา รวมถึงข้อตกลง นโยบาย และมาตรฐานอื่น ๆ รวมถึงการสืบสวนเกี่ยวกับการดำเนินการที่อาจเป็นการกระทำผิดข้อตกลง นโยบายหรือมาตรฐานดังกล่าว

· ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับปัญหาด้านความมั่นคงปลอดภัย การฉ้อโกง หรือปัญหาทางเทคนิค หรือ

· คุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้งานของเรา บุคคลภายนอก หรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

5.4. การขาย การควบรวมกิจการ หรือธุรกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกในกรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของบริษัท เช่น การควบรวมกิจการ การซื้อหรือขายสินทรัพย์หรือหุ้น การปรับโครงสร้างองค์กร การจัดหาเงินทุน การเปลี่ยนแปลงการควบคุม หรือการเข้าซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเรา

6.      เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ที่ใด

ข้อมูลของท่านอาจถูกเก็บรักษาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่ท่านพำนักอยู่ เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย ไอร์แลนด์ และสหรัฐอเมริกา เรามีเซิร์ฟเวอร์หลักอยู่ทั่วโลกเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้ทั่วโลกและให้บริการแก่ท่านได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของท่าน หากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เราจัดเก็บข้อมูลในประเทศที่คุณตั้งอยู่ เรายังอาจจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ภายในประเทศของคุณด้วย

7.      สิทธิและทางเลือกของท่าน

ในกรณีที่เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถใช้สิทธิในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้โดยการติดต่อมาที่เรา ท่านสามารถใช้สิทธิในบางประการเหล่านี้ได้เป็นการทั่วไป ขณะที่บางสิทธิจะสามารถใช้ได้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ตามแต่กรณี สิทธิเหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางประการ ทั้งนี้ PIPO จะเป็นผู้รับผิดชอบในการตอบกลับคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิที่ท่านมีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับอาจรวมถึงสิทธิในการเข้าถึง ลบ ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือแก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้อง รวมถึงสิทธิในการได้รับแจ้งเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของท่าน สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ และสิทธิอื่น ๆ ที่อาจมี ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิที่ท่านมีตามกฎหมายของประเทศของท่านอาจมีระบุไว้ด้านล่างนี้ในส่วนข้อกำหนดเฉพาะของประเทศ

หากท่านต้องการยื่นคำร้องเพื่อขอใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายที่ใช้บังคับ กรุณาติดต่อเราที่ https://www.pipopay.com/legal/data-subject-rights ท่านสามารถดูว่ามีตัวแทนหรือช่องทางติดต่อในประเทศของท่านหรือไม่ ในหัวข้อข้อกำหนดเฉพาะของประเทศด้านล่างนี้

เราอาจประมวลผลข้อมูลของท่านในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เช่น ผู้ขาย ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของท่านในนามของบุคคลอื่น บุคคลหรือนิติบุคคลที่ท่านทำงานหรือทำธุรกรรมด้วยจะเป็นผู้รับผิดชอบในการตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิของท่าน และบุคคลหรือนิติบุคคลนั้นเป็นบุคคลที่เหมาะสมที่ท่านควรส่งคำร้องขอของท่านไปให้

8.      ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราดำเนินการตามขั้นตอนกระบวนการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลของท่านมีความมั่นคงปลอดภัย และเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้รวมทั้งกฎหมายที่ใช้บังคับ มาตรการเหล่านี้รวมถึงการใช้การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยลักษณะแล้วไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ โปรดทราบว่ามีความเสี่ยงในการที่ท่านทำธุรกรรมทางออนไลน์ หากท่านเชื่อว่ามีการละเมิดความมั่นคงปลอดภัยของบัญชีของท่านหรือธุรกรรมการชำระเงินใด ๆ อาจไม่ปลอดภัย กรุณาติดต่อเราโดยทันที ทั้งนี้ ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ การส่งข้อมูลถึงเราผ่านทางอินเทอร์เน็ตนั้นเป็นความเสี่ยงของท่านเอง

เราได้ใช้มาตรการที่เหมาะสม รวมถึงมาตรการเชิงเทคนิค มาตรการทางกายภาพ และมาตรการเชิงองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าระดับความมั่นคงปลอดภัยนั้นเหมาะสมกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับท่านและผู้ใช้บริการฯ ของเรารายอื่น ๆ เราจะคงไว้ซึ่งมาตรการเหล่านี้และจะปรับปรุงแก้ไขมาตรการดังกล่าวเป็นครั้งคราวเพื่อพัฒนาให้ความมั่นคงปลอดภัยโดยรวมของระบบของเราดียิ่งขึ้น

ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเช่นเดียวกัน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับเกี่ยวกับรายละเอียดบัญชีของท่าน (ถ้ามี) ทั้งนี้ เพื่อเหตุผลเกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เราขอความร่วมมือไม่ให้ท่านเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงรหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลที่เป็นความลับอื่น ๆ เรามุ่งมั่นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่าน แต่ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังขึ้นอยู่กับการใช้งานอย่างปลอดภัยของท่านเองด้วย

9.      เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าใด

เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น อีกทั้ง เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ (ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาที่ถูกต้องแท้จริงของเอกสารระบุตัวตน) เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา ตามกฎหมาย หรือหน้าที่เกี่ยวกับการกำกับดูแล หรือเมื่อเรามีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ (รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย)

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามหลักเกณฑ์ เช่น ประเภทของข้อมูล และวัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลนั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดในการเก็บรักษาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงตามประเทศของท่าน กรุณาดูหัวข้อข้อกำหนดเฉพาะของประเทศด้านล่างนี้ (ถ้ามี)  

10.      การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยการแก้ไขวันที่การ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของนโยบายฯ นี้ และโดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ หรือแจ้งให้ทราบด้วยวิธีอื่นตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด การที่ท่านยังคงเข้าถึงหรือใช้บริการฯ ของเราหลังจากวันที่มีการปรับปรุงนโยบาย ถือเป็นการที่ท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงของเรา หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ได้มีการปรับปรุง ท่านต้องยุติการเข้าถึงหรือการใช้บริการฯ ของเรา

11.      การติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อคิดเห็น ข้อร้องเรียน หรือคำร้องขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราโดยส่งคำร้องขอได้ที่ https://www.pipopay.com/legal/data-subject-rights ทั้งนี้ การส่งคำร้องขอใด ๆ จะไม่กระทบต่อสิทธิของท่านในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง (ตามที่เกี่ยวข้อง) หากท่านต้องการทราบว่ามีผู้แทนในประเทศหรือผู้ติดต่อในประเทศของท่านหรือไม่ กรุณาดูข้อกำหนดเพิ่มเติมด้านล่าง

เราจะพยายามดำเนินการตามคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

12.      ข้อกำหนดเฉพาะของประเทศ

กฎหมายเฉพาะของบางประเทศอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม ซึ่งระบุไว้ในส่วนนี้ หากท่านเป็นผู้ใช้งานที่อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของประเทศที่ระบุไว้ด้านล่าง ข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่างนี้จะมีผลบังคับใช้กับท่านเพิ่มเติมจากข้อกำหนดที่ระบุไว้ข้างต้น และในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน ให้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่างมีผลใช้บังคับ

12.1    ประเทศไทย

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

22.9

22.10

22.11

22.12

22.13

22.14

22.15

22.16

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทของ PIPO ที่รับผิดชอบในการให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามบริการฯ เฉพาะที่ท่านใช้ โดยผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่มอบให้แก่ท่านจะเป็นบริษัทที่ท่านได้เข้าทำสัญญาบริการตามข้อกำหนดในการให้บริการที่ใช้บังคับ

ตัวอย่างเช่น (1) เมื่อท่านใช้บริการชำระเงินของเราในประเทศไทย ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้แก่ PIPO (HK) Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ทะเบียนบริษัทเลขที่ 2764536 และมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Suite 3707-09 37/F, Tower Two Times Square, 1 Matheson Street Causeway Bay, Hong Kong (2) เมื่อท่านใช้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของเรา ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้แก่ PIPO (TH) Ltd. (3) เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่น ๆ และ BNPL ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้แก่ PIPO Fintech (TH) Ltd. หรือ PIPO Digital Lending Services (TH) Ltd. โดย PIPO (TH) Ltd. PIPO Fintech (TH) Ltd. และ PIPO Digital Lending Services (TH) Ltd. เป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทยทั้งหมดโดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 1 อาคารพาร์ค สีลม ชั้น 8 ถนนคอนแวนต์ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว PIPO อาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยที่ใช้บังคับรวมถึงข้อมูลที่ระบุไว้ในมาตรา 26 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) ทั้งนี้ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ เช่น เมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติของท่าน หรือใช้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกในการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนของท่าน เช่น ภาพถ่ายเซลฟีของท่าน และภาพเอกสารแสดงตนซึ่งอาจมีภาพใบหน้าของท่านปรากฏอยู่

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายตามที่กำหนดโดยพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึง (ก) เมื่อได้รับความยินยอมของท่าน (ข) เมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของท่านเพื่อเข้าทำสัญญากับเรา (ค) เมื่อเป็นการจำเป็นสำหรับเราในการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาที่เรามีกับท่าน (ง) เมื่อมีความจำเป็นสำหรับเราในการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (จ) เมื่อการประเมินผลมีความจำเป็นสำหรับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลภายนอก

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจมีความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติหน้าที่ของเราตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน (เช่น การประมวลผลการชำระเงินและการให้บริการฯ แก่ท่าน) ซึ่งในกรณีดังกล่าว หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน หรือไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาของเราที่มีกับท่านได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น อาจถือได้ว่า PIPO และ/หรือท่านอาจกระทำผิดกฎหมายที่ใช้บังคับดังกล่าว

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับของประเทศไทย ท่านมี (1) สิทธิในการเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม (2) สิทธิในการขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยทั่วไปด้วยวิธีการหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ หรือขอให้มีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังหน่วยงานอื่น (3) สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (4) สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลของท่านได้ (5) สิทธิในการขอให้มีการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (6) สิทธิในการขอให้ดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือสมบูรณ์ (7) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หาก PIPO ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอมของท่าน อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอมย่อมไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการเพิกถอนความยินยอมนั้น และ (8) สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจของประเทศไทย

ท่านสามารถยื่นคำร้องขอเพื่อใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายที่ใช้บังคับได้ที่ https://www.pipopay.com/
legal/data-subject-rights

ความมั่นคงปลอดภัยและความลับของข้อมูล เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนกระบวนการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครอง และถูกเก็บรักษาและประมวลผลอย่างมั่นคงปลอดภัย PIPO จะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยถือว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลที่เป็นความลับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ PIPO จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน หรือในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับของประเทศของท่านอนุญาตให้ดำเนินการได้เท่านั้น

บุคคลกลุ่มเปราะบาง เราไม่มีนโยบายในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ เว้นแต่จะตามกฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างของท่านเป็นระยะเวลา 5 ถึง 10 ปี ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับของประเทศของท่านกำหนด เช่น พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542

การติดต่อ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ https://www.pipopay.com/legal/data-subject-rights